기존 가입고객님들께 사과의 말씀을 드립니다.

모노하를 아껴주시는 기존 고객님들께 먼저 사과의 말씀을 드립니다.


최근 모노하 홈페이지의 온라인 쇼핑기능과 관련하여 보다 나은 서비스환경을 제공하고자, 새로운 플랫폼으로 이전하게 되었습니다.

이번 플랫폼 이전과정에서 기존에 가입하셨던 고객님들의 자료를 새로운 플랫폼으로 이전하기 위하여 노력하였으나, 아쉽게도 개인정보보호 등과 관련하여 계정이전이 불가능하다는 결론에 이르게 되었습니다.

이로 인하여, 기존 고객님들이 새로운 계정을 다시 만드셔야만 하는 불편함을 드리게되어 대단히 송구합니다.

어렵게 시간내시어 저희 모노하 홈페이지를 찾아주시고, 또한 가입절차까지 마치셨던 고객님들께 깊이 사과의 말씀을 드립니다.

이번 플랫폼 이전과정기간을 전후한 상품 주문 및 배송, 그리고 반품과 관련하여서는 정상적인 처리를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다만, 혹시라도 불편하신 사항이 있으시다면 언제든지 대표전화 1577-5307 또는 대표이메일 info@mo-no-ha.com으로 문의주시면 신속하게 처리해드릴 것을 약속드립니다.

새로운 플랫폼은 이미 고객분들이 익숙하게 사용하고 계시는 네이버 계정, 카카오 계정을 이용한 회원등록, 네이버페이 등을 통한 비회원 구매 등 다양한 편의사항이 지원되오니 많은 이용 바랍니다.

고객님들의 여백있는 삶을 위해 저희 모노하 임직원 모두 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.


모노하 임직원 일동


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